Analyse, Konzeption und Begleitung.
Kulturarbeit
Die Arbeitskultur einer Organisation entsteht nicht aus dem, was in Leitbildern steht, sondern aus dem, was sich über die Zeit eingespielt hat, und genau deshalb lässt sie sich schwer von innen beurteilen. Auffällig wird sie meist erst, wenn eine hohe Fluktuation besteht, Krankmeldungen zunehmen oder Konflikte offensichtlich werden.
Das Entwickeln und Untersuchen der eigenen Arbeitskultur ist ein steter Prozess. Diesen begleite ich über längere Zeiträume in einem partizipativen Vorgehen, mit Blick auf Beziehungen, Belastungen und die Strukturen, die daraus wachsen.
Was dabei entsteht:
Am Anfang steht ein Gesamtbild eurer Arbeitskultur, das aus anonymen Befragungen, Einzelgesprächen und meiner Beobachtung im Arbeitsalltag entsteht. Daraus entwickelt sich ein Programm, das zu dem passt, was bei euch tatsächlich ansteht, und eine interne Gruppe, die sogenannte Resonanzgruppe, die den Prozess trägt und nach der gemeinsamen Ausarbeitung weiß, woran zu arbeiten ist.
So entstehen präventive Strukturen, die zu gesunden und produktiven Teams führen, und zugleich ein Rahmen, in dem bestehende Herausforderungen bearbeitet werden können. Beides kommt, in einem gemeinsamen Prozess, aus der Organisation selbst heraus.
Für wen?
Die Kulturarbeit eignet sich für Organisationen, die ihre Arbeitskultur über einen längeren Zeitraum entwickeln möchten und dafür Zeit und Beteiligung einplanen können. Weil die Leitungsebene die Arbeitskultur mitprägt, gehört sie in die Analyse und in den Prozess hinein, ebenso wie die Mitarbeitenden, die täglich damit arbeiten.
Ablauf
Die Fragebögen sind anonym, ebenso die Einzelgespräche. In die Auswertung geht nur ein, was sich nicht auf einzelne Personen zurückführen lässt.
Angelegt ist die Kulturarbeit auf ein Jahr, in dem Analyse, Programm und Auswertung nacheinander durchlaufen werden. Der Zeitplan ist ein Vorschlag und keine feste Größe, denn wie eng die Termine liegen und wie viel Zeit die einzelnen Abschnitte brauchen, hängt davon ab, wie groß eure Organisation ist. Die Kosten richten sich nach Umfang und Größe, für gemeinnützige Organisationen gilt ein reduzierter Satz.
Was, wenn die Leitung nicht mitmachen will?
Dann ist die Kulturarbeit nicht das richtige Format. Arbeitskultur wird von oben mitgeprägt, und ein Prozess, der die Leitung außen vor lässt, erzeugt Erwartungen, die niemand einlösen kann.
Was, wenn in der Analyse etwas herauskommt, das niemand hören will?
Das ist eher die Regel als die Ausnahme, denn eine Analyse, die nur Erwartbares zutage fördert, hätte sich nicht gelohnt. Die Auswertung beschreibt, was in der Organisation tatsächlich vorgefunden wurde, und die Resonanzgruppe entscheidet gemeinsam mit der Auftraggeberseite, welche dieser Punkte im weiteren Verlauf bearbeitet werden.
Was ist das Ergebnis nach einem Jahr?
Nach einem Jahr haltet ihr die Auswertung eurer Arbeitskultur und die Ergebnisse aus dem Weiterentwicklungsprogramm in den Händen. Eure Strukturen sind weiterentwickelt worden und ihr verfügt über eine Resonanzgruppe, die den Prozess kennt und weiß, woran weiterzuarbeiten ist. Ob das ausreicht, hängt davon ab, wie viel sich in dem Jahr bewegt hat und wie stabil die neuen Strukturen sind. Dazu kommen gegebenenfalls Themen, die bewusst zurückgestellt worden waren. Diese Einschätzung treffen wir gemeinsam in der Auswertung.
Wie finden wir raus, ob die Zusammenarbeit gut funktioniert?
Eine berechtigte und wichtige Frage. Da die Kulturarbeit eine enge und lange Zusammenarbeit bedeutet, empfehle ich, davor in kleineren Formaten zusammenzuarbeiten. Dafür kommen Teamcoachings, Workshops zu bestimmten Themen oder Konzeptarbeit zu einer konkreten Herausforderung in Frage.
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